Ödeme İşlemleri Gelecekte Tamamen Dijital mi Olacak?
24 Mart 2024
24 Mart 2024
Dijital ödemeler, plastik kartlar ve finansal hizmetler hepsi ve daha fazlası QNB'nin Web Summit Katar 2024'teki katılımcı anket panosunda.
Gelişen teknolojiler, çeşitli endüstrilerde tüketici alışkanlıklarını ve tercihlerini dramatik bir şekilde değiştirdi.
Bu değişimin en çarpıcı örneklerinden biri finans sektöründe yaşandı. 27 Haziran 1967'de, dünyanın ilk ATM'si Birleşik Krallık'ta kuruldu. İlk temassız ödeme 1995 yılında Güney Kore'de yapıldı. 2013 yılında Google Glass belirli bankacılık işlevlerini entegre etti ve finansal dünyayı da sanal dünya ile tanıştırdı.
Katar'ın ulusal bankası QNB, Doha'da düzenlenen Web Summit Katar'a katılanlara anket sunarak bankacılık çözümlerine teknolojik etkiler konusunda ne kadar açık olduklarını araştırdı.
İşte bazı bulguları:
Fiziksel ödeme kartlarının kullanımının azalması ve mobil işlemlerin yaygın olarak benimsenmesi göz önüne alındığında, QNB insanların kartlar gibi elle tutulabilir araçlara ne kadar bağımlı olduğunu merak etti.
Ankette katılımcılarının neredeyse yarısı, fiziksel kartları sadece acil durumlar için taşıdıklarını belirtti, muhtemelen bir post makinesi arızalandığında veya bir teknolojik arıza meydana gelmesi durumu için kullanılıyor. Bulgular, son yıllarda nakit kullanımındaki azalmayla tutarlıdır; bu da dijital ödemelerin kolaylığı ve Covid-19 pandemisi nedeniyle işletmelerin e-ticaret tekliflerini artırdığı, böylece mobil işlemlerin arttığı bir değişime yol açtı.
Covid-19 salgını, birçok tüketicinin fiziksel işlemlerden uzaklaşmasına ve dijital cüzdanlara doğru hareket etmesine neden oldu ve bu eğilimin önümüzdeki yıllarda daha da artması bekleniyor.
Yahoo Finans'a göre, küresel mobil cüzdan pazarının 2023 yılında 10.88 milyar ABD dolarından 2028 yılında 35.63 milyar ABD dolarına kadar büyümesi bekleniyor.
Bu trendle uyumlu olarak, katılımcılarımızın neredeyse üçte ikisi mobil cüzdanların dijital ödemelerin geleceği olduğuna inanıyor.
